說好不放手

現在很多航空公司，都提供網路自劃座位服務，不過荷蘭航空推出一項新服務，引起很大的爭議，那就是顧客在線上選位時，可以連結Facebook，先看看隔壁座的乘客投不投緣，再劃位，不過專家擔心如此一來，可能會衍生「歧視」的負面效應；另外Facebook進行史上最大改版，推出「個人時間軸」版面，同樣引發隱私權爭議，因為一個人的一生，可能被陌生人看光光。

搭長途飛機，最怕隔壁座乘客習慣不好，讓旅途更加疲憊，荷蘭航空決定推出創新服務，讓乘客可以透過臉書等社群媒體，在登機前，先選個看對眼的好鄰居。廣告旁白：「準備好秀出我們的社媒服務，是如何運作的嗎？」

這項劃位服務，乘客只要點進航空公司的線上選位系統，點一下隔壁座位，就能看到對方的臉書或LinkedIn頁面，要是覺得彼此投緣，就可以把座位選在他旁邊。CNN主播：「比方說，37號這個位置還是空的，誰坐窗邊？德國總理梅克爾，不要不要，誰坐走道旁？法國總統薩庫茲，喔，不…。」

荷航預計明年初，推出這項網路服務，雖然航空公司強調，要不要公開臉書，還是由乘客自己決定，但專家擔心，可能會有負面效應，除了隱私問題，甚至還會導致歧視糾紛。

此外，Facebook展開史上最大規模的改版，推出「個人時間軸」介面，從成長求學經歷，到談戀愛、結婚生子，宛如使用者的編年史，不過版主的一生，也可能因此全被看光光，更增加隱私外洩的疑慮。

專家建議，要改換Facebook新介面，先要多加留意隱私權的設定，以免個資外流，得不償失。